Ai sensi dell'art. 17 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Diritto alla cancellazione
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in nostro possesso. Questo include i dati forniti durante la prenotazione, i documenti d'identità caricati, la cronologia delle comunicazioni email e WhatsApp, e qualsiasi altro dato personale.
Come richiedere l'eliminazione
Per richiedere l'eliminazione dei tuoi dati, invia un'email a:
Contatto per richieste dati
[email protected] Indica nell'oggetto: "Richiesta eliminazione dati"
Nella tua richiesta, includi:
- Nome e cognome
- Indirizzo email utilizzato per la prenotazione
- Numero di telefono associato (se applicabile)
- Periodo del soggiorno (se lo ricordi)
Cosa viene eliminato
A seguito della richiesta, procederemo all'eliminazione di:
- Dati personali (nome, email, telefono)
- Documenti d'identità (se ancora conservati)
- Cronologia messaggi WhatsApp
- Cronologia email
- Dati del portale ospiti
Eccezioni
Alcuni dati potrebbero non essere eliminabili immediatamente per obblighi di legge:
- Dati fiscali e contabili - conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa italiana (art. 2220 c.c.).
- Registrazioni alloggiati - già trasmesse alla Questura e non più sotto il nostro controllo.
- Dati statistici ISTAT - già trasmessi alla Regione in forma aggregata.
In questi casi, i dati saranno conservati esclusivamente per il periodo previsto dalla legge e non saranno utilizzati per altre finalità.
Tempistiche
La tua richiesta sarà elaborata entro
30 giorni dal ricevimento, come previsto dal GDPR. Riceverai una conferma via email al completamento dell'operazione.
Dati WhatsApp
Per quanto riguarda i dati trattati direttamente da Meta Platforms (WhatsApp), puoi esercitare i tuoi diritti anche attraverso le impostazioni dell'app WhatsApp o contattando direttamente Meta tramite la loro
pagina privacy.