Eliminazione dei dati

Diritto alla cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in nostro possesso. Questo include i dati forniti durante la prenotazione, i documenti d'identita caricati, la cronologia delle comunicazioni email e WhatsApp, e qualsiasi altro dato personale.

Come richiedere l'eliminazione

Per richiedere l'eliminazione dei tuoi dati, invia un'email a:

Nella tua richiesta, includi:

• Nome e cognome
• Indirizzo email utilizzato per la prenotazione
• Numero di telefono associato (se applicabile)
• Periodo del soggiorno (se lo ricordi)

Cosa viene eliminato

A seguito della richiesta, procederemo all'eliminazione di:

• Dati personali (nome, email, telefono)
• Documenti d'identita (se ancora conservati)
• Cronologia messaggi WhatsApp
• Cronologia email
• Dati del portale ospiti

Eccezioni

Alcuni dati potrebbero non essere eliminabili immediatamente per obblighi di legge:

• Dati fiscali e contabili - conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa italiana (art. 2220 c.c.).
• Registrazioni alloggiati - gia trasmesse alla Questura e non piu sotto il nostro controllo.
• Dati statistici ISTAT - gia trasmessi alla Regione in forma aggregata.

In questi casi, i dati saranno conservati esclusivamente per il periodo previsto dalla legge e non saranno utilizzati per altre finalita.

Tempistiche

La tua richiesta sara elaborata entro 30 giorni dal ricevimento, come previsto dal GDPR. Riceverai una conferma via email al completamento dell'operazione.

Dati WhatsApp

Per quanto riguarda i dati trattati direttamente da Meta Platforms (WhatsApp), puoi esercitare i tuoi diritti anche attraverso le impostazioni dell'app WhatsApp o contattando direttamente Meta tramite la loro pagina privacy.